ZWROTY
Jeszcze nikt nigdy niczego nie zwrócił. Nie zmienia to faktu, że masz do tego prawo. Przepisy mówią o 14 dniach a my ci dajemy rok.
Jak coś będzie nie tak z zamówieniem to daj znać fundacja@funawi.pl Wyznajemy zasadę - klient ma zawsze rację. Postaramy się, byś był zadowolony.
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny. Oświadczenie można przesłać e-mailem na adres fundacja@funawi.pl lub pocztą na adres Fundacji. Produkt należy odesłać w ciągu 14 dni od zgłoszenia zwrotu, a bezpośredni koszt przesyłki zwrotnej ponosi kupujący. Zwrot płatności nastąpi tą samą metodą, po otrzymaniu produktu lub potwierdzenia jego nadania. Prawo zwrotu nie dotyczy m.in. produktów wykonanych na indywidualne zamówienie oraz niektórych treści cyfrowych i zapieczętowanych nagrań po otwarciu opakowania.
REKLAMACJE
Reklamację wadliwego produktu można złożyć e-mailem na adres fundacja@funawi.pl lub pisemnie na adres Fundacji. W zgłoszeniu warto podać opis wady, datę jej zauważenia, oczekiwany sposób rozwiązania sprawy oraz dane kontaktowe. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni. Jeżeli konieczne będzie odesłanie produktu, Fundacja poinformuje o sposobie jego przekazania i pokryje koszt przesyłki.
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google